¿Dudas antes de empezar?

Prueba gratis

• ¿Cuánto dura la prueba gratuita?

  14 días, sin tarjeta. Puedes usar todas las funcionalidades, incluidos los planes IA, sin límites durante la prueba.

• ¿Qué pasa cuando termina la prueba?

  Si no eliges un plan de pago, tu cuenta queda en modo de solo lectura durante 30 días para que puedas exportar todo. Después se elimina automáticamente.

Precios

• ¿Puedo cambiar de plan a mitad de ciclo?

  Sí. Las subidas de plan son inmediatas y se cobran de forma prorrateada. Las bajadas se aplican al inicio del siguiente ciclo.

• ¿Los precios incluyen IVA?

  No. El IVA UE se añade en la factura según el país de la dirección de facturación. Las facturas cumplen totalmente con la normativa.

Datos y privacidad

• ¿Dónde están alojados mis datos?

  Todos los datos viven en nuestro centro de datos en Frankfurt (UE). Nunca replicamos datos de alumnos fuera de la UE.

• ¿Puedo exportar todos mis datos?

  Sí. Exportación CSV completa disponible en cualquier momento en todos los planes. También emitimos exportaciones JSON conformes a DSAR a petición.

Migración y configuración

• ¿Cómo migro desde mi sistema actual?

  Importas un CSV de tus alumnos desde el panel a partir del plan Growth. En Enterprise nos ocupamos de la migración por ti.

• ¿Cuánto se tarda en la configuración inicial?

  15 a 30 minutos para un club pequeño, 1 a 2 horas para un club en crecimiento. Pro y Enterprise incluyen sesiones de onboarding.

Soporte

• ¿En qué idiomas dais soporte?

  Portugués, portugués de Brasil, español, francés, alemán e inglés.

• ¿Puedo cancelar cuando quiera?

  Sí, sin penalizaciones. La cancelación tiene efecto al final del ciclo de facturación actual.