Términos del servicio
Última actualización: 1 de enero de 2026
Estos términos regulan la relación entre Silryu Lda. y los clubes que usan la plataforma. Al crear una cuenta aceptas quedar vinculado por ellos. Si no estás de acuerdo, no crees una cuenta.
Qué es Silryu
Silryu es un SaaS que permite a los clubes de artes marciales gestionar alumnos, asistencia, planes de clase, facturación y comunicación con familias. Los planes (Starter, Growth, Pro y Enterprise) están detallados en la página de precios. Podemos añadir o retirar funcionalidades con el tiempo, con aviso previo de 30 días para cambios materiales.
Tu cuenta
Hay que tener al menos 18 años para crear cuenta. Los datos que nos das deben ser correctos. Eres responsable de mantener tu contraseña segura y de las acciones de cada usuario que invitas. La autenticación en dos factores es obligatoria para todas las cuentas del staff.
Facturación
Los planes se facturan mensual o anualmente en euros, con IVA UE añadido en la factura. Los pagos se procesan vía Stripe y PayPal; no almacenamos datos de tarjeta. Los pagos fallidos se reintentan según las reglas de dunning visibles en el panel. Tras 21 días sin éxito la cuenta se suspende. Los planes anuales no son reembolsables a mitad de ciclo, pero pueden cancelarse para evitar la renovación.
Cancelación
Puedes cancelar cuando quieras desde el panel. La cancelación tiene efecto al final del ciclo de facturación actual. Tras la cancelación, tu cuenta queda en solo lectura durante 30 días para que puedas exportar los datos; después los registros se eliminan según el aviso de privacidad.
Suspensión y resolución
Podemos suspender o terminar cuentas en caso de facturas impagadas, uso abusivo del planificador IA (por ejemplo, generar contenido no relacionado con entrenamiento), violación del RGPD por el responsable (por ejemplo, subir datos de menores sin consentimiento parental) o incumplimiento de estos términos. En infracciones materiales tendrás 30 días para regularizar antes de la suspensión.
Límites de responsabilidad
Silryu se ofrece tal cual. Respondemos hasta el importe que nos pagaste en los últimos 12 meses. No respondemos por lucro cesante, daños indirectos ni acciones de terceros. Nada en estos términos limita responsabilidades que no puedan limitarse según el derecho de la UE (por ejemplo, negligencia grave, derechos del consumidor).
Ley aplicable
Estos términos se rigen por el derecho portugués. Los litigios se resuelven en los tribunales de Lisboa, salvo norma de protección al consumidor de tu residencia que se aplique obligatoriamente. Los clientes de la UE pueden también recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.
Contacto
Para cuestiones de facturación o contrato escribe a [email protected]. Para privacidad consulta el aviso de privacidad.