Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 1er janvier 2026
Ces conditions régissent la relation entre Silryu Lda. et les clubs qui utilisent la plateforme. En créant un compte, vous acceptez d'y être lié. Si vous n'êtes pas d'accord, ne créez pas de compte.
Ce qu'est Silryu
Silryu est un SaaS qui permet aux clubs d'arts martiaux de gérer leurs athlètes, les présences, les plans de cours, la facturation et la communication avec les familles. Les plans (Starter, Growth, Pro et Enterprise) sont détaillés sur la page de tarifs. Nous pouvons ajouter ou retirer des fonctionnalités au fil du temps, avec un préavis de 30 jours pour les changements matériels.
Votre compte
Il faut avoir au moins 18 ans pour créer un compte. Les données fournies doivent être exactes. Vous êtes responsable de la sécurité de votre mot de passe et des actions de chaque utilisateur invité. La double authentification est obligatoire pour tous les comptes du staff.
Facturation
Les plans sont facturés mensuellement ou annuellement en euros, avec la TVA UE ajoutée sur la facture. Les paiements sont traités par Stripe et PayPal ; nous ne stockons pas les données de carte. Les paiements échoués sont relancés selon les règles de dunning visibles dans le tableau de bord. Après 21 jours sans succès, le compte est suspendu. Les plans annuels ne sont pas remboursables en cours de cycle, mais peuvent être annulés pour empêcher le renouvellement.
Résiliation
Vous pouvez résilier à tout moment depuis le tableau de bord. La résiliation prend effet à la fin du cycle de facturation en cours. Après la résiliation, votre compte passe en lecture seule pendant 30 jours afin que vous puissiez exporter vos données ; ensuite les enregistrements sont supprimés conformément à la politique de confidentialité.
Suspension et résolution
Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes en cas de factures impayées, d'usage abusif du planificateur IA (par exemple, génération de contenu sans rapport avec l'entraînement), de violation du RGPD par le responsable (par exemple, téléverser des données de mineurs sans consentement parental) ou de manquement à ces conditions. En cas de violation matérielle, vous disposez de 30 jours pour régulariser avant la suspension.
Limites de responsabilité
Silryu est fourni en l'état. Notre responsabilité est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 derniers mois. Nous ne sommes pas responsables du manque à gagner, des dommages indirects ou des actes de tiers. Rien dans ces conditions ne limite des responsabilités que le droit de l'UE ne permet pas de limiter (par exemple, négligence grave, droits du consommateur).
Loi applicable
Ces conditions sont régies par le droit portugais. Les litiges relèvent des tribunaux de Lisbonne, sauf disposition impérative de protection du consommateur de votre résidence. Les clients de l'UE peuvent aussi recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.
Contact
Pour toute question de facturation ou contractuelle, écrivez à [email protected]. Pour la confidentialité, consultez la politique de confidentialité.