Termos de serviço
Última atualização: 1 de janeiro de 2026
Estes termos regulam a relação entre a Silryu Lda. e os clubes que usam a plataforma. Ao criar uma conta concordas em ficar vinculado a eles. Se não concordas, não cries conta.
O que é o Silryu
O Silryu é um SaaS que permite aos clubes de artes marciais gerir atletas, presenças, planos de aula, faturação e comunicação com pais. Os planos (Starter, Growth, Pro e Enterprise) estão detalhados na página de preços. Podemos adicionar ou remover funcionalidades ao longo do tempo, com aviso prévio de 30 dias para alterações materiais.
A tua conta
É preciso ter pelo menos 18 anos para criar conta. Os dados que nos dás têm de ser corretos. És responsável por manter a tua palavra-passe segura e pelas ações de cada utilizador que convidas. A autenticação em dois fatores é obrigatória para todas as contas de staff.
Faturação
Os planos são faturados mensalmente ou anualmente em euros, com IVA UE acrescentado na fatura. Os pagamentos são processados via Stripe e PayPal; não armazenamos dados de cartão. As tentativas falhadas seguem as regras de dunning visíveis no dashboard. Após 21 dias de tentativas sem sucesso, a conta é suspensa. Planos anuais não são reembolsáveis a meio do ciclo, mas podem ser cancelados para evitar renovação.
Cancelamento
Podes cancelar a qualquer momento a partir do dashboard. O cancelamento tem efeito no fim do ciclo de faturação atual. Após o cancelamento, a tua conta passa a só de leitura durante 30 dias para poderes exportar os teus dados; depois disso os registos são apagados de acordo com a política de privacidade.
Suspensão e cessação
Podemos suspender ou terminar contas em caso de faturas em atraso, uso abusivo do planeador IA (por exemplo, gerar conteúdos não relacionados com treino), violação do GDPR pelo responsável (por exemplo, carregar dados de menores sem consentimento parental), ou incumprimento destes termos. Em violações materiais terás 30 dias para regularizar antes da suspensão.
Limites de responsabilidade
O Silryu é fornecido tal como está. Respondemos até ao montante que nos pagaste nos últimos 12 meses. Não respondemos por lucros cessantes, danos indiretos nem ações de terceiros. Nada nestes termos limita responsabilidades que não possam ser limitadas pelo direito da UE (por exemplo, negligência grave, direitos do consumidor).
Lei aplicável
Estes termos são regidos pelo direito português. Os litígios são da competência dos tribunais de Lisboa, salvo norma de proteção do consumidor da tua residência que se aplique obrigatoriamente. Clientes da UE podem também recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios em linha.
Contacto
Para questões de faturação ou contrato escreve para [email protected]. Para privacidade consulta a política de privacidade.