Política de privacidade
Última atualização: 1 de janeiro de 2026
Esta política explica quais dados pessoais o Silryu coleta quando você e seus alunos usam a plataforma, como usamos esses dados, quem pode vê-los e quais direitos você tem sobre eles. Seguimos a LGPD desde o desenho — privacidade não é nota de rodapé do produto, é parte do produto.
Quem é o controlador dos dados
A Silryu Lda. (Lisboa, Portugal) é o controlador para os dados de visitantes e contas. Para os dados que sua academia carrega sobre os alunos, sua academia é o controlador e a Silryu é a operadora, sob contrato de tratamento de dados que acompanha todos os planos.
O que coletamos
Ao criar conta: nome, e-mail, celular (opcional), papel na academia. Em operação: dados dos alunos (nome, data de nascimento, faixa, presenças), dados dos pais (nome, contato), fotos de aula (com EXIF removido), dados de cobrança e logs de auditoria das ações da equipe. A impressão digital do navegador e o IP ficam por 30 dias só para segurança e prevenção de fraude.
Por que podemos tratar esses dados
Dados da conta: execução do contrato (Art. 7.º V LGPD). Dados dos alunos: legítimo interesse da academia, com consentimento parental explícito para menores. E-mails de marketing: somente com opt-in. Cookies: cookies essenciais não exigem consentimento; cookies funcionais são opt-in via banner de consentimento.
Por quanto tempo guardamos os dados
Os dados ativos da academia ficam guardados enquanto sua assinatura estiver ativa. Após o cancelamento, a exportação completa fica disponível por 30 dias e a base é apagada. Registros de pagamento ficam guardados por 10 anos por obrigação legal. Logs de auditoria expiram após 2 anos. Fotos de aula com mais de 5 anos são apagadas automaticamente, salvo se a academia optar por mantê-las.
Transferências internacionais
Todos os dados pessoais ficam no nosso data center em Frankfurt (UE). Não transferimos dados de alunos para fora do Espaço Econômico Europeu. Alguns operadores (Stripe, SendGrid, Twilio) podem tratar dados nos EUA sob Cláusulas Contratuais Padrão; a lista completa, com localizações, está no nosso contrato de tratamento de dados.
Seus direitos
Você pode exercer os direitos do Art. 18 da LGPD: confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre uso compartilhado, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas — direto pelo dashboard ou em [email protected]. Respondemos em 15 dias. Você também pode reclamar à ANPD.
Encarregado de dados (DPO)
E-mail: [email protected]. Resposta em até 5 dias úteis. Para pedidos urgentes, escreva URGENTE no assunto e respondemos em 24 horas.
Como atualizamos esta política
Mudanças relevantes são enviadas por e-mail aos titulares de conta com 30 dias de antecedência e destacadas com um banner dentro do app. Mudanças menores de redação são marcadas no fim desta página; versões antigas ficam guardadas e podem ser solicitadas.